Wilt u namens mij iedereen heel hartelijk danken voor alle goede zorgen. Ook de verpleegster Anna, want deze mensen zijn ook belangrijk, maar worden weleens vergeten. Allen zijn bijzonder attent, vriendelijk en zorgzaam. Ook u wil ik graag voor al uw geduld met mij bedanken. Ik hoop u een van de dagen weer te zien. Dan ziet u echt hoe mooi het is geworden.

Tot ziens,
M.-L. van der Lugt

Zeer geachte heer Dr. Haak-Rasche!

Vandaag viel me deze kaart op, ze herinnerde me direkt aan uw kliniek. Daarom wil ik u naar aanleiding hiervan, u en uw team voor de vele vriendelijke opmerkzaamheden en de kerst- en verjaardagskaarten bedanken. Dit zijn geen gebruikelijke gebaren, dit is zeer bijzonder. Altijd als deze aankomen (maar ook tussen door), ben ik blij en dankbaar, dat ik me, dankzij een advertentie in de "Hamburger Abendblatt", voor een behandeling bij u in de kliniek heb besloten.

Heel veel dank voor het goede werk en hartelijke groeten,
Heidi Herrmann

...Ik had nooit gedacht dat een medische ingreep op mijn leeftijd nog zo veel positiefs zou opleveren als nu het geval is bij mijn nieuwe implantaten...

…Omdat ik zelf een commerciële achtergrond heb, heb ik zorgvuldig informatie ingewonnen en ik kan nu alleen maar zeggen: de verre reis was de investering waard, want ik heb leren inzien dat er, net als op andere terreinen in het leven, tussen tandheelkunde en tandheelkunde een hemelsbreed verschil kan bestaan. De afstand is niet de beslissende factor, maar de kwaliteit die een tandarts kan leveren. Door de bundeling van de behandelingsstappen en het daarbij heel precies aangehouden tijdschema, de pijnloze aanpak onder volledige narcose en de uitgevoerde ingrepen die langdurig effect hebben, ben ik er nog altijd absoluut van overtuigd dat ik de juiste stap heb gezet door een dergelijke specialist in de arm te nemen. Het enige wat spijtig is, is dat patiënten binnen de tandheelkundige branche vrijwel door toeval terecht moeten komen bij een team met een zo uitstekend aanbod. Ik vraag mij af, waarom er niet van de kant van de wetgever of de artsenorganisaties meer voorlichting over de verschillen tussen de door tandartsen aangeboden diensten of de diensten van artsen in het algemeen wordt gegeven. Daarmee zou de patiënt toch werkelijk geholpen zijn. Ik ben in ieder geval van mening dat ik uitstekend geholpen ben…
...Iedere cent was het waard, prijs en kwaliteit zijn bij uw kliniek werkelijk goed met elkaar in verhouding. Ten aanzien van uw tandheelkundige concept, de operatieve uitwerking daarvan en de kwaliteit van de implantaten is mij ook duidelijk geworden, dat een ingreep, zoals die, die ik heb ondergaan, inderdaad alleen door specialisten kan worden uitgevoerd.

...Het was voor mij onvoorstelbaar dat de parodontose waar ik al 10 à 12 jaar mee rondloop, met alle verschijnselen zoals kapot tandvlees, slechte adem en bloedingen tijdens het kauwen, ooit nog kon worden behandeld. Vandaag de dag verheug ik me iedere keer weer dat ik niet alleen kan kauwen zonder pijn, maar dat mijn gebit er uiterlijk ook weer perfect uitziet…

...Misschien was dat voor mij als man nog wel het meest overtuigende argument: de behandelingen worden hier zo gecombineerd dat ik ze zonder tijdverlies en bloc kon laten uitvoeren. Het mooiste is nog dat de behandeling gedaan werd zonder dat ik er iets van heb gemerkt, want ik was al die tijd onder volledige narcose. Dit is iets wat ik als man iedere andere man kan aanraden: bij een dergelijke tandartsbehandeling hoef je je niet druk te maken om de pijn en door de systematiek die het centrum voor gebitsesthetiek hanteert hoeft een ondernemer zich niet druk te maken of hij in de problemen komt met andere afspraken…

...Hoewel vaak gezegd wordt dat het vooral ontevreden klanten zijn die iets van zich laten horen, wil ik in deze brief werkelijk mijn tevredenheid uitdrukken over de voorziening met implantaten die door u bij mij is aangebracht. Het enige wat ik achteraf gezien, en vanwege de vele voordelen die ik nu heb, vervelend vindt, is dat ik de ingreep niet al veel eerder heb laten doen……Er was bij mij niet alleen sprake van een lelijke verkleuring, maar ook van lelijke tussenruimten en twee scheve tanden. Tegenwoordig krijg ik van iedereen te horen dat mijn glimlach nu vanwege mijn tanden net zo stralend is als de rest van mijn gezicht dat zo’n vrolijke indruk maakt. Ik ben in ieder geval blij, dat ik deze ingreep heb laten doen. De investering was het absoluut waard…

…via deze brief wil ik vandaag nog u en uw medewerkers bedanken voor het uitstekende werk dat u heeft verricht en voor de goede, zorgzame en menselijke samenwerking. Ons gezamenlijke voorlichtingsgesprek vond op 3 maart 2004 plaats in uw kliniek in Wiesbaden… en alles was zoals voorspeld. Mijn afspraken in uw klinieken boden altijd hoop en waren altijd positief…Ik had nooit (werkelijk nooit) kunnen geloven dat deze operatie zo goed zou kunnen worden uitgevoerd en dat binnen die tijdsduur. FANTASTISCH! HARTELIJK DANK! ... Rhauderfehn was voor mij zeer ontspannend en uw kliniek is een zorgzaam toevluchtsoord… Ik zal uw kliniek zeker aanbevelen aan anderen, zonder enige twijfel… (Dirk Schwarze, Usedom)

…Bij dezen wil ik het geweldige team van de kliniek nogmaals bedanken voor de zorgzame ondersteuning voor, tijdens en na de operatie en voor het feit dat de ingreep inderdaad zonder complicaties verliep. Ik denk nog graag terug aan de dag- en nachtzusters Anke, Eva, Ursula en Elke… Mijn bijzondere dank gaat uit naar het uitvoerende team: Dr. Oetken, Dr. Unger, Mw. Kalinowski, plaatsvervangend chef-arts Hinz, Dr. Haak-Rasche en Dr. Weinhold… Wat zou de kliniek in Rhauderfehn zijn zonder de professionele manier van contact houden, planning van afspraken en ondersteuning binnen de kliniek… Hartelijk dank mevrouw Lindemann en mevrouw Haats… En ten slotte wil ik zeker niet mevrouw ‘Poets’ vergeten te bedanken, die kamer ‘2’ na mijn vertrek weer zo heeft klaargemaakt dat ook de volgende patiënt zich er vast net zo goed thuisvoelde als ik mij bij u heb gevoeld! Nogmaals mijn hartelijke dank aan het gehele team…